A responsabilidade social é um dos principais focos dos consumidores de hoje, com grandes empresas como Google e Microsoft saltando no movimento da Responsabilidade Social Corporativa (CSR). Muitas empresas estão até alterando completamente seu modelo de negócios para incorporar práticas socialmente responsáveis e considerando como podem construir um programa que tenha um impacto positivo no mundo ao seu redor.
O modelo um-para-um
Embora muitas empresas se concentrem especificamente em programas de RSE como forma de retribuir, esse é apenas um único componente de seus negócios em geral.
Depois, há aquelas organizações que estão construindo seus modelos de negócios em torno da condução de negócios responsáveis. O modelo one-for-one é uma estrutura nova e rapidamente popular para marcas do setor de varejo e exemplifica como construir uma empresa fazendo o bem.
Empresas como a Tom's Shoes implementaram o modelo one-for-one, um modelo de negócio socialmente responsável em que cada produto que um consumidor compra, um produto comparável é doado a uma causa beneficente, são inovadores quando se trata de soluções para combater a pobreza. Eles implementaram esse modelo doando um par de sapatos para alguém que precisava de cada par comprado. Fora o sucesso de Tom, muitas marcas de varejo adotaram este modelo.
Embora o varejo tenha tido muito sucesso com o one-to-one, não é o único setor que pode ter sucesso com esse tipo de programa socialmente responsável. Viajar é uma indústria que é construída sobre a cultura e recursos locais.
Preservar e fazer o bem precisa ser o padrão, não uma opção. Para que isso aconteça, as empresas do setor de viagens devem se concentrar na integração de modelos de negócios responsáveis em suas organizações.
Marcas Usando o Modelo Um-para-Um
A loja da empresa
A Company Store, uma grande varejista de consoladores nos Estados Unidos, implementou o modelo um por um com sua parceria com a Family Promise, uma organização que apóia afiliadas que lidam com a falta de moradia familiar.
Modelando-se após o programa do Tom, para cada consolador comprado, a The Company Store doou um para uma família desabrigada em necessidade.
Além disso, a The Company Store tem estado envolvida em várias outras parcerias de RSE para dar retorno através da Casa Ronald McDonald, do Haiti Earthquake Relief e de outras organizações.
Warby Parker
A varejista de óculos Warby Parker partiu com o objetivo de oferecer óculos de qualidade a um preço acessível, tornando-se um nome notável entre as empresas socialmente responsáveis. A marca, agora bem conhecida, marca parceiros com organizações sem fins lucrativos como a VisionSpring para garantir que, para cada par de óculos vendidos, um par seja distribuído para alguém que precise.
Eles alcançaram seu objetivo e atraíram consumidores que querem retribuir ao fazer as compras necessárias. Warby exemplifica o one-for-one na indústria de óculos.
WeWood
O modelo one-for-one é realizado de maneira um pouco diferente com a empresa de relógios WeWood. Apenas um ano depois de a empresa ter sido fundada na Itália por um amante de relógios italiano e dois empreendedores socialmente conscientes, a WeWood fez uma parceria com a American Forests, uma organização sem fins lucrativos que se concentra em proteger e restaurar as florestas tropicais.
Para apoiar a causa, os fundadores conceituaram o modelo único, “você compra um relógio, plantamos uma árvore”. Os esforços da empresa já resultaram em mais de 350.000 árvores para o mundo.
Em um esforço para ser mais socialmente consciente como um negócio, os relógios WeWood são feitos a partir de aparas de madeira para evitar o desperdício de recursos naturais adicionais.
Formas de Empresas de Viagens Implementarem RSE
Todos os tipos de empresas de viagens, de hotéis a companhias aéreas, a plataformas de reservas se beneficiam de recursos e culturas que precisam ser preservadas, é importante que essas empresas façam sua parte para protegê-las e devolvê-las às comunidades ao seu redor. Existem muitas maneiras diferentes de fazer o bem; o modelo um-para-um é apenas, bem, um.
Como o mais importante é que as empresas retribuam, há oportunidades ilimitadas para as empresas de viagens implementarem a RSC em seus negócios. Uma maneira simples para as empresas começarem é formar parcerias com organizações sem fins lucrativos ou instituições de caridade locais, como a The Company Store fez com a Ronald McDonald House.
Ao construir esses relacionamentos, as organizações de viagens poderiam realizar negócios normalmente, ao mesmo tempo em que beneficiariam suas comunidades.
Iniciativas locais são formas relevantes de se envolver. Muitos destinos de hotéis e resorts estão localizados em locais exóticos ou históricos que exigem cuidados e preservação especiais. Apoiar esses esforços de preservação por meio de doação ou voluntariado pode ser um longo caminho em uma comunidade que depende do turismo.
Se as viagens procuram realmente causar impacto e criar uma indústria socialmente responsável em sua essência, as empresas do setor devem considerar a implementação de seus próprios esforços para a sustentabilidade . Usando Toms ou Warby Parker como exemplos, as empresas de vôo podem considerar o desenvolvimento de um programa para cada 10.000 milhas voadas, um voo é dado para alguém que precisa de viagem (ou seja, para atendimento médico) que não pode pagar um.
Há também uma oportunidade para as empresas ajustarem o modelo de acordo com seus interesses específicos, da mesma forma que a WeWood fez. Se um hotel ou resort independente é parcial para uma causa específica, ele pode se concentrar em fazer uma doação para uma organização associada para cada estadia reservada.
A responsabilidade social não é mais apenas uma tendência, mas sim um estilo de vida e um fator que os consumidores consideram antes de comprar Com muitas indústrias, o varejo incluído, adotando e integrando totalmente essas práticas é um fator importante para o sucesso, relevância e longevidade.
Se a viagem busca exemplos de marcas de varejo, elas podem aprender maneiras de proteger os ambientes, destinos e recursos que são a base do setor.