Sempre que uma greve está se aproximando de uma companhia aérea, a ansiedade do passageiro aumenta naturalmente. A incerteza não está apenas entre os passageiros, mas se estende também aos funcionários das companhias aéreas. Com efeito, se você telefonar para uma companhia aérea mesmo horas antes de uma possível greve, provavelmente será informado de que a linha da empresa está funcionando normalmente.
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O que uma companhia aérea é obrigada a fazer durante uma greve?
Nada. Não há provisões garantindo nada a você em caso de interrupção do trabalho. Às vezes, há um aviso antecipado de que uma greve pode ocorrer, outras vezes é um ataque de um gato selvagem, como um doente em que os funcionários da companhia telefônica chamam doentes em massa. Dito isto, as companhias aéreas geralmente tentam fazer algo por seus passageiros.
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O que uma companhia aérea tentará fazer durante uma greve pelos seus passageiros mais frequentes?
Se você é um membro de alto nível de passageiro frequente , a companhia aérea provavelmente está trabalhando em reservar sua viagem antes mesmo de chegar a um agente. A companhia aérea quer manter seus passageiros mais fiéis e vai tentar acomodá-los primeiro.
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O que uma companhia aérea pode fazer durante uma greve - Raking em outras companhias aéreas
- Durante uma greve, uma companhia aérea muitas vezes remarca em companhias aéreas parceiras, se o espaço permitir. Você estará esperando por um longo tempo no telefone ou no aeroporto, mas uma companhia aérea se voltará para as companhias aéreas parceiras enquanto a greve persiste.
- Uma companhia aérea pode oferecer a remarcação em companhias aéreas não parceiras. Isso geralmente não ocorre até que todas as opções de companhia aérea parceira tenham sido esgotadas. Quando eu estava remarcando os passageiros, finalmente conseguimos o uso de qualquer companhia aérea, desde que houvesse um contrato de emissão de bilhetes com eles. Uma remarcação terrível envolveu São Francisco em Amsterdã e terminou com conexões em Denver, Chicago, Boston e Londres em três companhias aéreas.
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Possíveis opções de passageiros durante uma greve - Reembolso sem taxas
- Embora as companhias aéreas não sejam obrigadas a fazer nada durante uma greve, elas geralmente afrouxam suas regras de ingresso. Se uma greve não afetar todos os voos, é provável que você seja capaz de aguardar outros voos sem taxas, chegando assim ao aeroporto mais cedo.
- Na mesma linha, você pode ser capaz de remarcar para datas de viagem posteriores sem taxas. E se uma greve se prolongar, os reembolsos sem penalizações são frequentemente oferecidos.
- Infelizmente, a companhia aérea pode não oferecer muitas opções, exceto se você cancelar o seu voo novamente . Nos dias após o 11 de setembro, alguns passageiros não puderam ser acomodados por dias após seus vôos originais em 9/11 e 9/12.
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Informações durante uma greve
Uma companhia aérea pode simplesmente publicar suas políticas / notícias em seu site à medida que as circunstâncias mudam. É sempre uma boa ideia durante uma greve verificar o site da companhia aérea.
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O que você deve fazer para se proteger durante uma greve aérea?
- Se você é flexível com suas datas de viagem, ligue para ver se você pode remarcar. Greves geralmente significam que você pode alterar seu bilhete para viagens futuras sem taxas.
- Se você não precisar viajar e a greve for maior, solicite um reembolso. Uma greve que se arrasta levará uma companhia aérea a permitir restituições sem taxas, já que, mesmo depois de os voos voltarem ao normal, é provável que haja um enorme acúmulo de passageiros interrompidos.
- Verifique se o seu seguro de viagem cobre interrupções de trabalho.
- Verifique se há companhias aéreas parceiras que verifiquem se há espaço nelas e veja se você pode reservar novamente, conforme for permitido pela companhia aérea em greve.
- Como último recurso (caro), reserve um bilhete reembolsável em outra companhia aérea. Você pode reembolsar o bilhete se você não precisar dele.
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Greves e companhias aéreas low cost ou charter
Pode ser uma generalização, mas as companhias aéreas charter e de baixo custo provavelmente terão menos opções, já que geralmente não têm acordos de emissão de passagens aéreas com outras companhias aéreas e podem ter menos serviços para o destino para o qual você está viajando.