O que você precisa saber para estabelecer novos serviços
Embora a maioria das empresas de serviços públicos e de cabo tenha sites úteis, colocá-los no telefone ainda é a maneira mais rápida de configurar o serviço.
Cidade de austin
Seu primeiro telefonema deve ser provavelmente para a cidade de Austin em si. A cidade fornece serviços de eletricidade, água e coleta de lixo para todos os residentes, e tudo está incluído em uma única fatura. Se você estiver se mudando para uma casa, a cidade fornecerá uma lata de lixo de tamanho padrão e um recipiente para reciclagem; no entanto, se você for um usuário leve ou pesado de qualquer serviço, poderá solicitar uma lata menor ou maior.
A cidade cobra menos pelos recipientes menores para incentivar os moradores a compostarem e usarem produtos com o mínimo de embalagem. (512) 494-9400
Texas Gas Service
Há apenas uma opção em Austin para o serviço de gás natural. A empresa não é localmente, então você pode ter que navegar por uma série de opções no telefone antes de chegar à pessoa certa. Entre em contato com o Texas Gas Service pelo telefone: (800) 700-2443
Cabo / Internet
A categoria de cabo / Internet está evoluindo rapidamente. A Time-Warner Cable e a AT & T Uverse oferecem serviços de TV a cabo e Internet em toda a cidade. Google Fiber, Grande Communications e DirecTV cobrem apenas partes da cidade.
Time-Warner Cable
Embora seu serviço ao cliente seja geralmente desprezado em Austin, a Time-Warner Cable ainda mantém uma grande fatia da participação de mercado no centro do Texas. (800) 892-4357
AT & T Uverse
O serviço de Internet da AT & T é geralmente confiável, mas o serviço de TV a cabo é propenso a falhas, como telas temporariamente congeladas.
(800) 288-2020
Grande Comunicações
Como uma pequena provedora de TV a cabo / Internet, a Grande está disposta a competir pelo seu negócio e oferecer melhores preços. No entanto, o serviço está disponível apenas em áreas limitadas e os clientes relatam interrupções frequentes na Internet. (855) 286-6666
DirectTV
Se você não se importar com a feia antena parabólica em seu telhado, o serviço de TV é geralmente confiável.
Trovoadas geralmente não afetam o sinal, exceto durante chuvas extremamente pesadas. A empresa, agora parte da AT & T, não fornece serviço de Internet por satélite. (888) 795-9488
Google Fiber
O Google Fiber gerou grande entusiasmo quando começou a contratar pessoas para seu serviço de Internet de velocidade ultra-alta na primavera de 2015. Em dezembro de 2016, o Google Fiber estava funcionando perfeitamente em Austin. Mesmo que esteja disponível na sua vizinhança, pode levar até três meses para que o serviço seja realmente instalado. No entanto, entre aqueles que já têm o serviço há cerca de um ano, parece haver uma ampla satisfação com ele. O pacote básico oferecido é comparável em preço ao pacote de nível médio da AT & T, mas com 10 vezes a velocidade da Internet. (866) 777-7550
Celular
Verizon e AT & T são os provedores de serviços de telefonia celular no centro do Texas. Existem dezenas de outras pequenas e médias empresas que oferecem serviços de telefonia celular. Leia as letras miúdas, porém, e a maioria das empresas que fazem barganha na verdade têm acordos com as redes maiores. Se você estiver com um orçamento apertado, considere um plano pré-pago da T-Mobile ou da Cricket Wireless.
Controvérsia do medidor de água
No verão de 2017, moradores de toda a cidade de Austin relataram contas de água exorbitantes.
No início, os funcionários municipais rejeitaram muitas de suas alegações e sugeriram que eles poderiam ter sistemas de irrigação defeituosos ou outros problemas dentro da casa. Um relatório da KXAN em janeiro de 2018 revelou que a cidade finalmente admitiu que cerca de 7.000 residências estavam sobrecarregadas. A cidade agora afirma que o erro ocorreu durante um período em que um novo subcontratado estava assumindo o processo de leitura do medidor. Para evitar erros futuros, a cidade está exigindo que os leitores de medidores tirem uma foto do medidor toda vez que o lerem. Como precaução, alguns consumidores estão tomando o passo extra de tirar fotos de seus medidores por conta própria um par de vezes por mês para que eles tenham um registro no caso de ocorrerem mais erros.