Principais dicas culturais para uma viagem de negócios à Irlanda
Como um americano com alguma herança irlandesa, eu adoraria a oportunidade de viajar para lá por negócios. Infelizmente, não tive essa chance até agora. Mas sei que muitos viajantes de negócios se dirigem para a Irlanda.
Para ajudar os viajantes de negócios a evitar problemas culturais ao viajar para a Irlanda, entrevistei o especialista em cultura Gayle Cotton. Ms.Cotton é a autora do best-seller Say Say Anyone to Anyone, Anywhere: 5 chaves para uma comunicação transcultural bem-sucedida.
A Sra. Cotton também é uma palestrante destacada e uma autoridade internacionalmente reconhecida em comunicação intercultural. Ela é presidente da Circles Of Excellence Inc. A Sra. Cotton foi destaque em muitos programas de televisão, incluindo: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Noroeste e Pacific Report.
A Sra. Cotton teve o prazer de compartilhar uma série de dicas com os leitores do About.com para ajudar os viajantes de negócios a evitar potenciais problemas culturais quando viajam para a Irlanda.
Que dicas você tem para viajantes de negócios que estão indo para a Irlanda?
- Os irlandeses costumam ter uma atitude mais relaxada em relação ao tempo. Como viajante de negócios, no entanto, você deve sempre se esforçar para ser pontual em seus compromissos.
- Ao se encontrar com os irlandeses, a saudação apropriada é apertar as mãos e estender uma saudação calorosa ao manter contato visual. Handshakes também devem ser trocados no momento da partida.
- Os irlandeses tendem a valorizar seu espaço pessoal e esperam o mesmo de você. Se você fala de uma forma animada, diminua os gestos da sua mão.
- Fique em pé e sente-se com os pés no chão. Se homens ou mulheres cruzarem as pernas, não deve ser tornozelo sobre o joelho. É preferível cruzar o tornozelo sobre o tornozelo.
- Em uma conversa entre irlandeses e visitantes do país, espera-se que todos os participantes mantenham um tom de voz baixo e moderado. Entre amigos, familiares e talvez conhecidos mais próximos, é permissível que o volume e a exibição de emoções se tornem mais pronunciados.
- Os irlandeses estão decididos sobre sua independência do domínio inglês. Consequentemente, na conversa, abstenha-se de colocar a cultura irlandesa na mesma categoria que a cultura inglesa. Esses tipos de generalizações podem colocar em risco o relacionamento comercial que você trabalhou tão arduamente para estabelecer.
- Evite usar a expressão norte-americana “tenha um bom dia”. Ele parecerá questionável.
- Em organizações maiores, o chefe se distingue dos outros como o principal tomador de decisões e figura de autoridade. Subordinados geralmente fazem o que lhes é dito e podem não expressar opiniões ou idéias.
- Os irlandeses tendem a valorizar um comportamento conservador, mas têm uma admiração por excêntricos, rebeldes e artistas.
- Se você colocar uma alta prioridade em ter uma reunião bem focada, você terá que fazer algumas concessões. De um modo geral, os irlandeses não colocam muita ênfase em seguir de perto uma agenda.
- Os irlandeses são muito mais falantes animados que os ingleses. Eles podem às vezes ser descritos como propensos ao lendário passatempo de “ blarney ”, ou embelezando a verdade.
- Os irlandeses tendem a ser muito “pé no chão”, então garanta que qualquer informação que você dê é sensata e realista.
- Os irlandeses tendem a ser ouvintes educados e atentos e se impedirão de interromper, assim faça o mesmo.
O que é importante saber sobre o processo de tomada de decisão?
Não coloque pressão sobre o processo de tomada de decisão. Esforços de qualquer tipo para obter informações diretas ou forçar uma decisão mais rápida só prejudicam seu relacionamento.
Alguma dica para as mulheres?
Menos mulheres fazem parte dos altos escalões da cultura empresarial irlandesa, embora estejam progredindo lentamente.
Alguma dica sobre gestos?
- Apontar é realizado usando a cabeça ou o queixo, em vez dos dedos. Tocar o nariz é um sinal de confidencialidade. Use o dedo indicador para indicar o número um e o polegar para o número cinco.
- O sinal de paz ou “V” feito pela extensão do indicador e do dedo médio com a palma voltada para fora, é um gesto obsceno na Irlanda e deve ser evitado.
- Mantenha as mãos fora dos bolsos, principalmente ao falar.
Quais são algumas boas sugestões para tópicos de conversação?
- Escritores irlandeses como Swift, Yeats, Joyce, Shaw, O'Casey e Beckett fizeram grandes contribuições literárias. O conhecimento e a apreciação da literatura irlandesa agradarão aos seus companheiros irlandeses.
- Suas viagens na Irlanda
- A cultura gaélica
- Esportes, especialmente esportes e futebol irlandeses (futebol)
- Comida, bebida e diversão!
Quais são alguns tópicos de conversa a serem evitados?
- Evite discutir política irlandesa
- Religião e diferenças religiosas na Irlanda
- Comparando as vidas dos irlandeses nativos com os irlandeses-americanos
- Sexo e papéis dos sexos
- Qualquer questão social controversa na Irlanda