Há momentos em que os viajantes precisam de ajuda para navegar nos aeroportos, especialmente os grandes e complexos, como o Hartsfield-Jackson International . A Lei de Acesso à Transportadora Aérea de 1986 exige que as companhias aéreas ofereçam serviço gratuito de cadeira de rodas a qualquer viajante que as solicite, sem exigir uma descrição ou documentação para essa necessidade.
Se você tiver problemas de mobilidade, pode ser difícil chegar do meio-fio do aeroporto até o portão do seu voo.
A maioria das companhias aéreas contrata empresas para ajudar os viajantes, oferecendo cadeiras de rodas para contornar um aeroporto, inclusive através do posto de segurança. Nos aeroportos maiores, eles também têm carrinhos elétricos disponíveis para aqueles que não podem caminhar longas distâncias, precisam de ajuda extra ou precisam chegar a um portão rapidamente para fazer um vôo.
Então, como você consegue arrumar uma cadeira de rodas ou um carrinho quando chega ao aeroporto? Depois de reservar seu bilhete, ligue para a companhia aérea de sua escolha e peça para ter uma cadeira de rodas ou carrinho disponível na data da viagem. Ele deve ser adicionado ao seu registro de passageiro e estar disponível assim que você chegar ao aeroporto. As companhias aéreas usam quatro designações para determinar o tipo de assistência para cadeira de rodas / carrinho:
Passageiros que podem entrar em um avião, mas precisam de ajuda para ir do terminal até a aeronave.
Passageiros que não podem subir escadas, mas podem andar a bordo de um avião, mas precisam de uma cadeira de rodas para se deslocar entre uma aeronave e um terminal.
Passageiros com deficiência de seus membros inferiores que podem cuidar de si mesmos, mas precisam de ajuda para embarcar e partir de um avião.
Passageiros que estão completamente imóveis e precisam de ajuda desde o momento em que chegam ao aeroporto até o momento em que precisam embarcar na aeronave.
A maioria das empresas aéreas solicita que você faça solicitações de cadeira de rodas ou carrinho com pelo menos 48 horas de antecedência.
Se o seu aeroporto tem skycaps no meio-fio, você também pode solicitar uma cadeira de rodas para levá-lo através da segurança e para o seu portão. Após o check-in, você pode fazer acordos com um agente do portão para ter uma cadeira de rodas ou carrinho disponível no ponto de transferência ou no destino final. As companhias aéreas também têm cadeiras de rodas especiais para ajudar as pessoas a embarcar em uma aeronave.
Os viajantes são aconselhados a chegar ao aeroporto pelo menos duas horas antes do voo marcado para partir e estar no portão pelo menos uma hora antes da partida. Aqueles com suas próprias cadeiras de rodas elétricas ou alimentadas por bateria, carrinhos ou scooters devem fazer o check-in e estar disponíveis para embarcar em sua aeronave pelo menos 45 minutos antes da partida. Aqueles que transportam cadeiras de rodas, carrinhos ou scooters não elétricos ou movidos a bateria devem ser despachados e você deve estar disponível para embarcar pelo menos 30 minutos antes da partida do seu voo.
Para mais informações sobre políticas específicas de companhias aéreas, consulte os links abaixo.
Políticas para cadeiras de rodas no Top 10 da US Airlines
linhas Aéreas americanas
Linhas Aéreas Delta
companhias aéreas Unidos
Companhias Aéreas da Southwest
JetBlue
Companhias Aéreas Alaska
Companhias Aéreas Spirit
Companhias Aéreas da Fronteira
Companhias Aéreas Hawaiianas
Companhias Aéreas Allegiant
Políticas de cadeiras de rodas no Top 10 International Airlines
China Southern
Lufthansa
British Airways
Ar francês
KLM
Air China
Emirates
Ryanair
companhias aéreas turcas
China Oriental