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Get Bumped
Wikimedia Commons Às vezes, obter um upgrade gratuito da companhia aérea significa concordar em fazer outro voo.
O colisão voluntária ocorre quando você concorda em desistir de um assento em um avião com overbooking em troca de alguma compensação. Na maioria das vezes, essa compensação vem na forma de um voucher para uma quantia fixa de viagens futuras. Pessoalmente, é assim que eu gosto de receber uma recompensa por esperar em um aeroporto até o próximo vôo disponível.
Mas se você quiser uma atualização de linha aérea gratuita, por que não concordar em ser esbarrado em troca de um assento melhor? Se houver um local disponível, e o voo não for de longa duração, as companhias aéreas podem concordar com o seu pedido. Afinal, preencher um assento na primeira classe pode ser mais barato do que oferecer uma viagem gratuita.
Apenas como você vai ser batido? Basta apresentar-se à companhia aérea no dia da viagem como alguém que esteja disposto a desistir do seu lugar em troca de considerações no caso de o voo estar lotado. Se houver um overbooking (e freqüentemente isso ocorre porque as companhias aéreas precisam evitar vagas vazias), o pessoal da companhia aérea pode apreciar sua oferta - mesmo que seja motivada por mais do que gentileza.
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Evite os hubs da companhia aérea
c) Mark D. Kahler Isso é muito mais fácil de dizer do que fazer, mas se você tiver uma escolha: evite os principais hubs se estiver buscando uma atualização de linha aérea gratuita. Por quê? Porque esses hubs serão embalados com viajantes que tenham conexões de lealdade profundas com a linha aérea doméstica. Eles serão carregados com milhas de passageiro frequente e associações de clubes premium. Naturalmente, as companhias aéreas vão dar upgrades às pessoas que são seus melhores clientes.
Isso não quer dizer que uma atualização é impossível nessas situações, mas certamente sua concorrência diminuirá se você puder comprar um aeroporto onde a companhia aérea em questão não esteja operando uma operação de hub.
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Use milhas de passageiro frequente
c) Mark D. Kahler O título deste artigo inclui as palavras "upgrade gratuito de linha aérea". Tecnicamente, quando você desiste de algo que você está salvando, o resultado não é uma atualização gratuita. Mas se você definir a palavra livre em termos de manter seu dinheiro, pense em desistir de milhas de passageiro frequente para um assento melhor.
As maneiras como se faz isso variam um pouco por companhia aérea. Algumas companhias aéreas permitirão uma atualização por uma quantidade razoável de milhas de passageiro frequente. Outros farão você pagar demais.
Essa pode ser uma boa estratégia para usar quantidades ímpares de milhas - aquelas balanças que não são grandes o suficiente para a viagem dos seus sonhos, mas que são muito significativas para simplesmente assistir ao esquecimento da expiração.
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Check In Early
c) Mark D. Kahler Esse conselho tem mais a ver com o funcionamento das companhias aéreas do que com a lógica simples. Pense na necessidade de preencher lugares vazios a todo custo.
Se você chegar cedo para um voo pela manhã, encontrará pessoal da companhia aérea que geralmente é menos pressionado e livre para tomar decisões a seu favor. Você terá menos pessoas com quem competir por um upgrade gratuito de uma companhia aérea.
Mas aqui está um cenário que freqüentemente se desdobra no final do processo: a seção de coach está lotada, mas há assentos vazios na primeira classe ou na classe executiva. As companhias aéreas estão aptas a preencher todos esses lugares melhores antes de começarem a bater.
Se você não estiver por perto quando essas decisões forem tomadas, você perderá a oportunidade de ser considerado.
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Cortesia acima de tudo
c) Mark D. Kahler Nunca recorra a ameaças ou gritos ao tentar receber uma atualização gratuita da linha aérea. O pessoal da companhia aérea não tem obrigação de atualizá-lo. As escolhas que fazem podem parecer arbitrárias ou mesmo injustas, mas no final estão fazendo um favor a alguém, dando-lhes luxo que não se refletia no preço do ingresso.
Cortesia inclui tirar "não" como resposta. Persistência vale a pena em muitos lugares, mas isso não é um deles. Quanto mais você insultar um empregado, menos provável é que ele responda com gentileza. Embora nunca seja demais perguntar, seja educado e aceite a resposta que receber. Eles sabem que você quer a atualização e, se as circunstâncias mudarem mais tarde, eles se lembrarão do seu tratamento bem-educado.
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Viajar sozinho
c) Mark D. Kahler Se você tiver uma grande festa de viagem, poupe a todos (incluindo você) o problema de pedir uma atualização gratuita da companhia aérea. As chances não são boas de que eles encontrem quatro ou cinco vagas vazias na primeira classe ou na classe executiva. Mesmo se eles, eles vão dar todos eles para você?
As melhores oportunidades para upgrades gratuitos vêm quando você está viajando sozinho ou talvez com uma outra pessoa. Você está disposto a se separar do seu companheiro de viagem? Se assim for, um de vocês pode ter uma chance de uma atualização. Os fãs do programa Seinfeld provavelmente se lembram de um episódio inteiro construído em torno desta premissa. Se você é o único que termina em treinamento, esteja preparado para aceitá-lo e esperar por uma jornada melhor do que a que Elaine experimentou em quartos apertados.
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Mencione um voo ruim anterior
c) Mark D. Kahler Isso está longe de ser uma abordagem garantida para melhorar a felicidade, mas nunca é demais deixar alguém saber que você teve uma experiência ruim, mesmo que isso não seja necessariamente culpa da companhia aérea.
Certa vez, peguei um voo de Londres Heathrow para o Milan Linate. O avião deixou o Heathrow 60 minutos atrasado e depois foi desviado para o Milan Malpenza devido a um acidente em Linate. Nós nos sentamos no asfalto em Malpenza por duas horas. Alguns passageiros organizaram uma mini-revolta que exigiu que o capitão saísse e os gritasse. Eu não considerei a companhia aérea completamente culpada por este acidente, então eu não reclamei. Mas cerca de duas semanas depois, fui promovido para a classe executiva para um voo transatlântico na mesma companhia aérea entre Londres e Boston .
Eu não pedi por essa atualização, e sei que as pessoas que pagam o preço total pelo treinador freqüentemente estão entre as primeiras a receber upgrades gratuitos. Como eu tinha um bilhete com grandes descontos, acho que a companhia aérea me colocou na lista.
Então, casualmente, mencione ao funcionário que você tem certeza de que o vôo será muito mais confortável do que a última vez que voou com eles. Nunca se sabe.
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Mencione sua ocasião especial
c) Mark D. Kahler Aqui está outra sugestão que provavelmente tem uma taxa de sucesso bastante baixa, mas às vezes compensa em uma atualização de linha aérea gratuita. Se é a sua viagem de lua de mel, se você está comemorando um aniversário ou se você está no caminho para uma grande formatura, soltar esse fato casualmente em conversa.
As companhias aéreas sabem que isso é mais do que um momento comum para você, e você vai se lembrar dessa viagem por muito mais tempo do que a maioria dos outros no próximo voo. No interesse de estabelecer um bom relacionamento de longo prazo, eles podem apenas atualizá-lo se a oportunidade se apresentar. É um bom negócio da parte deles fazer isso, mas está longe de ser uma certeza.
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Vestir-se perfeitamente
c) Mark D. Kahler Olhe para todas essas pessoas! Como você pode se diferenciar do viajante comum? Você deve se vestir bem e se parecer com um passageiro de primeira classe?
Especialistas em obter um upgrade de linha aérea livre realmente discordam sobre isso. Alguns dizem que o jeito que você está vestido tem pouco ou nada a ver com a decisão. Eles insistem que, a menos que você esteja coberto de sujeira ou cheira mal, a decisão depende de fatores além do seu visual. Mas outros lhe dirão que os aparadores afiados naturalmente causam uma primeira impressão melhor.
Minha vez? Tantos outros fatores entram em upgrades gratuitos de companhias aéreas que o vestuário provavelmente não é um fator primordial na decisão. No entanto, se houver três pessoas em consideração e apenas dois lugares de upgrade, fatores como a forma como você se apresenta podem ser o desempate necessário para deslizar para o local confortável com mais espaço para as pernas. Nunca é demais parecer arrumado.
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Saiba o que não funciona
c) Mark D. Kahler Alguns viajantes inexperientes vão implorar por uma atualização de linha aérea gratuita. Eles visam pessoas que têm pouca chance de ajudá-los - e incomodam essas pessoas no processo. Os comissários de bordo, por exemplo, estão ocupados com uma variedade de tarefas e normalmente não tomam decisões de upgrade. O mesmo vale para os atendentes de portões em todas as situações, menos as mais urgentes. Faça suas perguntas no balcão do terminal.
Há "vales de upgrade" para venda online em vários lugares. Evite estes, porque eles são freqüentemente fraudulentos. O mesmo acontece com as tentativas de carimbar seu ingresso com um carimbo "VIP" que convida a atualizações. Não é provável que isso faça nada, mas resulte em constrangimento.
Outro mito da viagem: simplesmente sentar-se em um lugar vazio na primeira classe no final do processo de embarque, como se você pertencesse, resultaria em uma atualização gratuita por padrão. Não conte com isso. Estes são assentos caros e os comissários de bordo os vigiam de perto. Se alguém está supostamente vazio, eles saberão disso.