5 bandeiras vermelhas para assistir ao reservar alojamento de férias

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Cláusula de Não Desprezo

Casas de férias estão crescendo em popularidade, e assim é a duração dos acordos para proteger essas propriedades. Locatários devem observar algumas bandeiras vermelhas ao entrar em um contrato.

Sites como o Airbnb e o VRBO estão conectando proprietários de imóveis a viajantes em números recordes. Os compradores nesses sites consultam frequentemente as avaliações on-line enquanto tomam as decisões finais de aluguel.

Uma característica cada vez mais comum dos contratos de aluguel de férias é a cláusula de não depreciação. Em algum lugar das letras miúdas, procure uma seção que proíba a publicação de uma crítica negativa em mídias sociais como Yelp ou TripAdvisor.

Houve casos em que o cartão de crédito de um locatário foi cobrado uma taxa como penalidade por postar uma revisão on-line negativa.

Um caso, documentado no SFGate.com, envolveu um casal cobrando US $ 500 para postar comentários negativos em um fórum de locatários da Internet. O locatário alegou que não sabia sobre a cláusula de não depreciação porque o contrato em si não estava disponível para inspeção até que ele entregasse seu dinheiro de depósito. Depois de muita discussão, o casal excluiu a postagem e recebeu o dinheiro de volta.

Se você possui uma propriedade alugada, ela ameaça seu negócio quando uma crítica negativa está em exibição pública. Mas viajantes com orçamento limitado em uma sociedade livre devem ter o direito de postar reclamações justas e racionais se os arranjos estiverem aquém do prometido. Procure esta cláusula em seu contrato. Se estiver lá, considere se o proprietário do imóvel teve um problema regular com críticas negativas.

Algumas avaliações on-line são exageradas, enganosas ou francamente desonestas. Você nunca deve levar literalmente tudo o que lê nesses sites, e uma crítica negativa não é justificativa para contornar uma locação. Viajantes com orçamento inteligente procuram padrões de feedback positivo e negativo em avaliações de hotéis e aluguéis de férias.

Mas se você tiver uma experiência menos satisfatória, é justo que tenha a oportunidade de compartilhar alguns dos seus problemas com outras pessoas que possam segui-lo.

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Pagamento exigido antes do contrato completo estar disponível

Na discussão anterior, um consumidor afirmou que não sabia sobre uma cláusula de não depreciação porque o pagamento havia sido feito antes do contrato ser final. Isso em si é uma bandeira vermelha digna de mais considerações.

Se um dono da propriedade lhe disser "o contrato será lançado em breve, mas eu preciso do dinheiro agora", você deve responder que o pagamento virá somente depois que você estiver satisfeito com todos os termos, e isso significa divulgação completa.

Às vezes, o problema não está enraizado na atitude do proprietário, mas sim na preguiça do locatário.

É importante ler tudo, não apenas clicar em uma caixa que diz que você revisou as informações. Muitas vezes, é tentador assumir que o contrato é padrão e justo. Mas os minutos extras investidos em ler tudo antes de emitir o pagamento poderiam salvar muito mais tarde.

Outra dica: evite reservas em plataformas que não estão estabelecidas ou simplesmente conecte você a um proprietário. A HomeAway.com e outros sites estabelecidos têm um processo de verificação para proprietários que listam propriedades. Isso não garante uma boa experiência, mas certamente desencoraja listagens de golpistas.

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O pagamento deve ser conectado a um indivíduo

A Comissão Federal do Comércio adverte turistas que o dinheiro da fiação é o mesmo que dar dinheiro a alguém. Mais tarde, talvez você não consiga rastreá-lo ou até provar que fez o pagamento. A FTC avisa que você deve ficar especialmente desconfiado dos cartões Green Dot ou de outros acordos de pagamento que deixam você com poucas opções caso algo dê errado.

Para muitos, isso soará como um conselho óbvio. Mas a cada ano, milhares de viajantes são pressionados a entregar informações bancárias ou transferir dinheiro para alguém que acabaram de conhecer. Algumas semanas depois, alguns descobrirão que foram enganados.

Golpes de viagem não são difíceis de evitar se você puder vê-los chegando. Mas alguns estão bem disfarçados e quase impossíveis de detectar antecipadamente. Os acordos de pagamento não se enquadram nessa categoria. Pagar com cartão de crédito geralmente proporciona tempo (30 a 60 dias) para contestar a cobrança, se mais tarde for fraudulenta.

Se você tiver problemas com transações nos EUA, registre uma reclamação junto à FTC.

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Taxas de limpeza exorbitantes

Quando você reservar um quarto de hotel, os custos de limpeza após a sua partida são incorporados na taxa de pernoite. A propriedade emprega uma equipe de limpeza.

Férias não operam nesse modelo de gestão. O proprietário freqüentemente deve contratar alguém para entrar e limpar o local. Como as tarifas locais para esses serviços variam, as taxas de limpeza associadas ao aluguel podem ser mínimas ou significativas.

Não descarte automaticamente uma taxa de limpeza mais alta como um roubo. Em um ambiente de praia, por exemplo, limpezas completas podem exigir mais trabalho e ter um preço mais alto. É justo que o proprietário passe o custo deste trabalho para as pessoas que geram a necessidade.

Mas houve casos em que uma taxa de limpeza exorbitante é simplesmente uma maneira de aumentar a receita. Como você compra, certifique-se de levar em conta a taxa de limpeza com os custos de aluguel. Se você não vê uma taxa de limpeza, pergunte sobre isso. Alguns proprietários não o listarão em sua cópia promocional inicial, mas você o verá enterrado no contrato.

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Termos para receber reembolsos de depósitos

Em muitos lugares, você será solicitado para um depósito, além das taxas de aluguel. Isso cobre o custo potencial de danos à propriedade, e certamente não é um arranjo irracional.

Mas alguns proprietários serão muito lentos para devolver o dinheiro, e alguns podem até culpá-lo por danos que você não causou.

Enquanto arruma a bagagem, tire algumas fotos do local para mostrar sua condição no momento da partida. Se houver dano, seja honesto e tire fotos disso também. Descubra o que você pode fazer para reparar o problema, com o proprietário envolvido na conversa desde o início.

Dentro do contrato, procure por palavras que indiquem em quanto tempo o depósito será devolvido se tudo estiver em ordem. Se não houver tal estipulação, pergunte sobre isso. Você não quer que seu dinheiro fique na conta bancária de outra pessoa, ganhando juros por seis meses, já que perde tempo pedindo que ela seja devolvida.