Como evitar isca e troca em Hong Kong
A isca e a troca em Hong Kong são famosas como uma tática para enganar os compradores e, embora a fraude não seja tão usada como a mídia às vezes faz com que os compradores de Hong Kong devam estar atentos à isca e à troca.
O que é isca e interruptor?
Isca e troca basicamente envolvem a loja oferecendo um produto a um preço muito baixo e então substituindo ou trocando esse produto por um inferior.
Em Hong Kong, o golpe pode acontecer de duas maneiras e geralmente envolve itens eletrônicos ou equipamentos fotográficos.
- 1. O cliente concorda em comprar um produto anunciado a um preço incrivelmente baixo. O cliente paga pelo produto quando o assistente descobre subitamente que a loja está em falta. Em vez disso, eles oferecem ao cliente um produto de substituição a um preço igualmente baixo. O produto de 'substituição' é realmente de valor significativamente menor. Alternativamente, o assistente de vendas pode vender o produto original pelo preço acordado, mas será fornecido sem cabos, controladores, etc., que são então vendidos ao cliente a preços inflacionados.
Como evitar: Pode parecer fácil evitar essa isca e mudar de tática, e é verdade que se baseia em usar seu próprio julgamento, mas os vendedores de Hong Kong podem exercer uma forte pressão sobre os clientes para comprar um produto a ponto de ser agressivo. O fato de o pessoal da loja falar apenas cantonês também significa que os clientes que falam inglês não entendem completamente o que está acontecendo. Se você se sentir pressionado em uma loja, você deve sair. As lojas mais culpadas dessa tática são as lojas de eletrônicos ao longo da Nathan Road, que devem ser totalmente evitadas.
- 2. O cliente concorda em comprar um produto, digamos, uma câmera digital DV100. O assistente de vendas entra no almoxarifado para recolher o produto e chega com uma caixa DV100, no entanto, o assistente de vendas trocou a câmera DV100 por um DV90 no almoxarifado. A caixa é real, então o cliente só percebe quando volta para casa que o produto que pagou não é o produto que recebeu. A loja tem uma política de não retorno.
Como evitar: Se os funcionários precisarem ir ao almoxarifado para recuperar seu produto e estiverem fora de vista, verifique o conteúdo da caixa no retorno.
Lembre-se, nunca pague por um produto, até que você tenha o produto exato que você quer em suas mãos. As lojas que praticam iscas e trocas operam estritamente sem políticas de reembolso e, uma vez que você entrega seu dinheiro, pode ser muito difícil recuperá-lo.
Hong Kong tem pouca proteção para vítimas de isca e troca, mas se você acha que foi vítima do golpe, entre em contato com o Conselho de Consumidores de Hong Kong. Se você é a vítima da segunda isca e mudar de tática, você também pode contatar a Polícia de Hong Kong na época. A polícia é prestativa e está bem ciente das lojas envolvidas nessa prática. Entre em contato com a polícia de Tsim Sha Tsui em 2678 2887.
- 2. O cliente concorda em comprar um produto, digamos, uma câmera digital DV100. O assistente de vendas entra no almoxarifado para recolher o produto e chega com uma caixa DV100, no entanto, o assistente de vendas trocou a câmera DV100 por um DV90 no almoxarifado. A caixa é real, então o cliente só percebe quando volta para casa que o produto que pagou não é o produto que recebeu. A loja tem uma política de não retorno.