Registrar-se na Lista Nacional de Não Fazer Chamadas é fácil, mas fazer com que todos os operadores de telemarketing parem de ligar para sua casa será muito mais difícil. Existem inúmeras exceções para o DNCL, e eles parecem ser para os operadores de telemarketing que ligam com mais freqüência. Mas com mais passos e um pouco de vigilância, você poderá eventualmente receber as chamadas interrompendo você em casa ao mínimo. O telemarketing menos útil é, em geral, as empresas mais cedo estarão olhando para seguir em frente - esperançosamente para algo menos chato.
Registre-se na lista Não chamar do Canadá
Adicionar seu nome ao registro do National Do Not Call é um primeiro passo rápido e fácil. Visite o site ou ligue para 1-866-580-DNCL do telefone que você deseja registrar. Empresas de telemarketing têm 31 dias a partir do momento em que você se registra para retirar o seu número da lista. Marque o dia no seu calendário quando as chamadas de telemarketing devem parar. O registro é válido apenas por três anos, portanto, se você tiver um desses calendários de vários anos, deve também se informar sobre quando renovar seu registro no DNCL.
Conheça as exceções
Ainda existem várias empresas que podem ligar para você, independentemente de seu número estar ou não na Lista de Não Chamadas. Eles incluem instituições de caridade registradas, partidos políticos, jornais e pesquisas, pesquisas ou empresas de pesquisa de mercado. Além disso, as empresas com as quais você tem um relacionamento existente podem ligar para você por um determinado número de meses depois, dependendo do relacionamento.
Veja a página da DNCL para detalhes sobre telemarketing isentos.
Obtenha seu nome em DNCLs internos
Com exceção das empresas de pesquisa / pesquisa, todas as organizações isentas agora precisam manter uma Lista de Não Chamadas interna. Na próxima vez que receber uma ligação de uma dessas organizações, peça para que seu número seja adicionado ao DNCL interno.
Se você ainda gosta de correspondência - de uma instituição de caridade que oferece suporte, por exemplo -, mas não gosta das ligações telefônicas, peça para ser adicionado à lista de e-mails delas.
Denunciar infratores
Se já passaram mais de trinta e um dias desde que você colocou seu número na Lista de Não Chamadas e recebe uma ligação de uma organização não isenta, anote o número de telefone de onde veio a ligação ou o nome do operador de telemarketing ( preferencialmente ambos) e a hora e dia da chamada. Você deve pedir o nome do operador de telemarketing, o nome dos supervisores e o nome da empresa, em vez de responder a qualquer pergunta. Depois disso, volte ao site da DNCL e clique em "Arquivar uma reclamação" para denunciar a violação.
Cuidado com o consentimento oculto
Outra maneira que uma empresa não isenta pode continuar a ligar para você é se você der permissão, o que você pode fazer sem perceber. Toda vez que você preencher um formulário on-line ou impresso que inclua seu número de telefone, verifique cuidadosamente as letras pequenas e procure na tela por caixas de seleção pré-selecionadas que indiquem o consentimento para ser contatado.
Espalhe a palavra
O lançamento de setembro de 2008 da Lista Não Chamar foi bem divulgado, mas se você tem familiares, amigos ou vizinhos que ainda estão aprendendo inglês, eles podem não entender para que serve a lista ou como se registrar.
Os idosos ou qualquer pessoa que não seja muito experiente na web também podem gostar de ajudar a navegar pelo site. Quanto mais pessoas se inscreverem para o DNCL, menos atraente será o telemarketing para as empresas.
Quando um chamado acontece, seja agradável, mas seja firme
Se os trinta e um dias ainda não tiverem decorrido ou se você receber uma ligação realmente isenta, aprenda apenas a dizer não. Os vendedores são ensinados a procurar por qualquer janela para manter a conversa, e se você der uma razão para o porquê você está dizendo não, torna-se um convite para discutir suas objeções. Mesmo "Não, eu não penso assim" ou "Não, obrigado", pode levar um operador de telemarketing a perguntar por quê. Se eles persistirem, você pode sempre tentar "Eu já disse não, então vou desligar agora", então faça exatamente isso.
Dicas Extra
Visite MichaelGeist.ca se você estiver interessado em aprender mais sobre privacidade, direitos autorais e muitas outras questões legais atualmente em desenvolvimento para os canadenses.
Se você for pedir a algumas organizações que mudem você para uma lista de e-mails, considere configurar uma segunda conta de e-mail que você possa verificar de vez em quando, em vez de receber boletins informativos e solicitações de doações em sua caixa de entrada diária.
Existe a possibilidade de que, quando as empresas não acharem mais útil o telemarketing, as correspondências diretas aumentarão. Você pode tentar postar um sinal de "Não há panfletos / lixo eletrônico" na caixa de correio para reduzir os emails não endereçados e parar emails endereçados de muitas empresas que você pode se inscrever com o serviço Do Not Mail da Canadian Marketing Association para serem retirados das listas de discussão membros. Visite a seção "Informações ao consumidor" do site -cma.org.