Como denunciar algo roubado no exterior

Quando os itens são perdidos por roubo, comece por percorrer esta lista

No mundo de hoje, os viajantes herdam mais riscos do que nunca. Das preocupações de furtos e outros furtos comuns , à ameaça do terrorismo , preparar-se para o pior cenário é agora uma parte fundamental do processo de planejamento de viagens.

Quão prevalente é a ameaça do crime turístico? De acordo com a organização sem fins lucrativos britânica Victim Support, até oito milhões de turistas são vítimas todos os anos quando estão fora de casa. Esses crimes podem assumir muitas formas diferentes, incluindo assaltos violentos, roubos de quartos de hotéis , até crimes violentos e assassinatos.

No caso de um viajante se tornar uma vítima do crime, a pior coisa a fazer é se render e fingir que o incidente nunca aconteceu. Em vez disso, todas as vítimas devem se tornar seus maiores defensores. No caso de uma emergência, aqui estão os passos que cada indivíduo pode dar para denunciar algo roubado no exterior.

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  Quando seguro, faça um inventário imediato do que está perdido

  Um dos crimes mais comuns vividos pelos turistas é o roubo. Pesquisas anteriores sugerem que a perda de itens é o crime de oportunidade mais fácil , com a maioria dos viajantes sendo vítimas ou se tornando uma vítima. Além disso, o roubo pode ocorrer em qualquer lugar, desde uma rua movimentada até um quarto de hotel não monitorado.

  Quando é seguro, a primeira coisa que os viajantes devem fazer é fazer um inventário pessoal do que foi roubado deles. A primeira coisa a verificar são os itens mais valiosos que podem ser explorados primeiro, incluindo passaportes , cartões de crédito e equivalentes monetários. Faça uma lista de tudo o que está faltando, antes de ir para a polícia local para registrar um relatório.

  Durante o inventário, é pertinente relatar tudo o que é perdido, não importa quão minúsculo o item possa parecer. Aqueles que não relatam tudo podem enfrentar outra rodada de perdas quando se trata de preencher relatórios de seguro de viagem ou recuperar equivalentes de moeda.

  Se não for seguro, os indivíduos devem lembrar-se dos três passos para garantir a segurança pessoal: corra, esconda ou lute e depois diga. Além disso, viajantes que são vítimas de crimes violentos, além de roubo, devem procurar imediatamente tratamento médico antes de fazer o inventário de itens perdidos.

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  Arquivar um relatório com a polícia local

  Depois de fazer um inventário do que foi perdido ou de encontrar tratamento médico , o próximo passo deve incluir o contato com a polícia local para registrar um relatório e solicitar ajuda imediata. Aqueles que não sabem como contatar os policiais em seu destino podem solicitar assistência de muitas fontes, incluindo hotéis, hospitais ou até mesmo a embaixada americana local.

  Ao preencher um relatório com a polícia, lembre-se de todos os detalhes que vêm à memória. Isso inclui uma descrição dos ladrões, o local onde ocorreu o incidente e quais itens foram perdidos como resultado do crime. Aqueles que têm um pacote de contingência criado podem confiar em cópias de seus documentos para ilustrar o que foi perdido como resultado do crime. Quando concluído, certifique-se de deixar um número de telefone para a polícia acompanhar durante e após a investigação. Isso deve incluir informações do hotel ou um número de telefone celular.

  Depois de entrar em contato com as autoridades policiais locais, o trabalho ainda não está concluído. O próximo passo inclui entrar em contato com a embaixada local para obter assistência.

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  Trabalhe com a embaixada do seu país de origem para obter ajuda

  Viajantes norte-americanos que se tornam vítimas de um crime longe de casa podem receber assistência adicional de sua embaixada ou consulado local. Funcionários consulares em embaixadas dos EUA estão disponíveis para ajudar os viajantes todos os dias do ano em todas as horas do dia.

  Ao entrar em contato com a embaixada mais próxima para obter ajuda, os viajantes podem desbloquear uma série de benefícios disponíveis para eles que podem não ter acesso por conta própria. Em caso de emergência criminal, os funcionários consulares podem ajudar indivíduos com:

  • Substituindo um passaporte roubado
  • Entrando em contato com familiares, amigos ou empregadores
  • Obtenção de cuidados médicos apropriados
  • Abordar as necessidades de emergência que surgem como resultado do crime
  • Explicando o processo de justiça criminal local
  • Obtendo informações sobre o seu caso
  • Conectando você a recursos locais e nos EUA para ajudar vítimas de crimes
  • Obter informações sobre quaisquer programas de compensação locais e dos EUA disponíveis
  • Fornecendo uma lista de advogados locais que falam inglês

  Mais uma vez, os viajantes que possuem um kit de contingência de viagem podem agilizar o processo por meio de cópias de seus documentos importantes. Ao manter cópias de documentos importantes em um espaço seguro, os funcionários consulares podem se mover através do processo de substituição mais facilmente do que sem esses documentos.

  Para todas as opções de assistência que os funcionários consulares podem ajudar, existem várias limitações ao seu trabalho enquanto estão em outro país. Por exemplo, um funcionário consular não pode ajudar em uma investigação criminal, prestar assistência jurídica aos acusados ​​de crimes, servir como tradutores ou intérpretes oficiais em procedimentos legais ou pagar taxas em nome de um viajante. Antes de viajar para o exterior, é importante que os viajantes considerem a inclusão de uma apólice de seguro de viagem que garanta o pagamento de procedimentos médicos ou ofereça assistência jurídica em caso de emergência.

  Cada embaixada oferece diferentes níveis de assistência aos seus cidadãos, enquanto no exterior. Antes de viajar, certifique-se de entender o quanto de ajuda seus funcionários consulares podem fornecer durante uma emergência.

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  Entre em contato com os fornecedores de cartão de crédito e equivalentes de moeda para substituir itens perdidos

  Após preencher um relatório policial e entrar em contato com a embaixada para obter assistência, o próximo passo que todo passageiro deve dar é entrar em contato com seus fornecedores de cartões de crédito e equivalentes de moeda para substituir os itens. Enquanto alguns documentos, como passaportes , podem ser substituídos pela embaixada, cartões de crédito e produtos equivalentes em moeda (como cheques de viagem) só podem ser substituídos pelo banco emissor.

  A maioria dos bancos permite que indivíduos liguem para cobrar de destinos internacionais, para que a ligação seja gratuita. Durante essa chamada, os agentes do banco geralmente passam por transações recentes, a fim de identificar compras fraudulentas após a ocorrência de um crime. Os bancos cancelarão o cartão, para garantir que ele não possa ser utilizado pelos criminosos. Alguns bancos também oferecerão reemitir o cartão ao viajante no seu destino, encaminhando um novo cartão ao hotel.

  No caso de cheques de viagem, os viajantes podem ligar para seus emissores para relatar o roubo e pedir uma substituição. Ao relatar um roubo, certifique-se de informar os números de série dos cheques roubados, que devem ser mantidos dentro de um kit de contingência de viagem. Em algumas situações, os cheques de viagem podem ser trocados em apenas 24 horas, dependendo de onde o viajante estiver no mundo.

  Infelizmente, o dinheiro real não pode ser recuperado como resultado de roubo. Mesmo através do seguro de viagem, a perda da moeda real não é coberta por uma apólice. No entanto, em determinadas circunstâncias, os viajantes podem ser capazes de interromper perdas adicionais através da emissão de relatórios de cartões de crédito e débito roubados para os bancos emissores.

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  Verifique com o seguro de viagem para determinar o que é coberto

  Depois de arquivar todos os relatórios apropriados e itens de relatório como roubados, o próximo passo é determinar o que uma apólice de seguro de viagem pode cobrir como resultado de um roubo. Em certas situações, o seguro de viagem pode cobrir muito mais do que a perda de bagagem e atrasos nos voos.

  Em primeiro lugar, uma apólice de seguro de viagem boa e completa cobrirá certos custos médicos enquanto estiver fora de casa. Ao contrário do seguro médico, que cobre apenas os viajantes em casa, o seguro de viagem pode garantir o pagamento a um hospital ou farmácia estrangeira. Este não é o único benefício oferecido pelo seguro de viagem: alguns planos também podem oferecer reembolso por itens perdidos ou roubados.

  Embora possa custar um pouco mais, o seguro de viagem também pode cobrir muitas situações incomuns que os viajantes podem enfrentar. Isso pode incluir a substituição de vistos perdidos com um passaporte, juntamente com um determinado número de eletrônicos perdidos ou roubados durante uma viagem. Para reivindicar esses itens, esteja preparado para fornecer uma cópia do relatório da polícia, bem como todas as precauções tomadas para evitar o roubo. Sem esses itens, uma reivindicação de seguro de viagem pode ser atrasada ou recusada.

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  Não tente resolver crimes por conta própria

  Graças à tecnologia moderna, muitos viajantes podem rastrear itens perdidos por meio de aplicativos em smartphones ou tablets. Se um dispositivo eletrônico for roubado, os viajantes poderão encontrá-lo por meio de um aplicativo. No entanto, não é aconselhável tentar recuperar um item sem ajuda.

  Como os viajantes podem não conhecer as piores partes de seu destino, nem estão preparados para lidar com possíveis ataques de várias pessoas ao tentar recuperar um item, os viajantes podem acabar entrando em uma emboscada sem saber. Em vez disso, qualquer informação sobre a localização de um item perdido deve ser entregue às autoridades locais para acompanhamento.

  Se um viajante for contatado sobre um item perdido, não deixe de entrar em contato com as autoridades antes de marcar um encontro com o indivíduo. Aqueles que não estão em guarda o tempo todo podem inadvertidamente entrar em uma emboscada.