A Qatar Airways, com sede em Doha, foi eleita a melhor companhia aérea do mundo em 2017 pelo Skytrax World Airline Awards. A transportadora retirou o prêmio da Emirates, o vencedor em 2016. Os vencedores deste ano foram determinados por meio de uma pesquisa com passageiros.
As 10 maiores companhias aéreas do mundo em 2017
- Qatar Airways
- linhas aéreas de Singapura
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Lufthansa
- Companhia aérea Etihad Airways
- Companhias Aéreas de Hainan
- Garuda Indonesia
Novos na lista em 2017 são Hainan e Garuda, que substituíram a Turkish Airlines e a Qantas. Com o prêmio deste ano, a Qatar Airways ganhou o prêmio de Melhor Companhia Aérea pela quarta vez, elogiada por oferecer seu serviço de cinco estrelas sob medida para 140 cidades na Europa, Oriente Médio, África, Ásia, América do Norte e América do Sul. A companhia também ganhou nas categorias de Melhor Classe Executiva do Mundo, Melhor Lounge de Primeira Classe do Mundo e Melhor Companhia Aérea do Oriente Médio.
Chamada de uma das marcas aéreas mais respeitadas do mundo, a segunda companhia aérea Singapore Airlines foi citada por voar uma das frotas de aviões mais jovens do mundo, oferecendo altos padrões de atendimento e serviço. Ganhou também o prêmio de Melhor Companhia Aérea na Ásia, a melhor cadeira de Classe Executiva do Mundo e o Melhor Catering Premium a Bordo a Bordo.
Número três na lista, a ANA do Japão opera em 72 rotas internacionais e 115 rotas domésticas e é a maior operadora do Boeing 787.
Ganhou também os melhores serviços de aeroporto do mundo e o melhor serviço de funcionários de companhias aéreas na Ásia.
Enquanto a Emirates, sediada em Dubai, caiu para o quarto lugar em 2017, ela ganhou o prêmio de melhor entretenimento aéreo de companhias aéreas do mundo e as melhores comodidades de conforto de primeira classe. E o número cinco, a Cathay Pacific, ganhou o prêmio principal em 2014 e ganhou quatro vezes.
As companhias aéreas têm trabalhado para intensificar o seu jogo quando se trata de servir clientes lucrativos de primeira classe e isso foi refletido pelos vencedores deste ano da Best Airline First Class. O número um foi a Etihad Airways, sediada em Abu Dhabi, seguida pela Emirates, Lufthansa, Air France e Singapore Airlines. Para a classe econômica, as principais companhias aéreas foram a Thai Airways, a Qatar Airways, a Asiana Garuda Indonesian e a Singapore Airlines.
Sob a categoria de transportadora de baixo custo, os eleitores escolheram a AirAsia pelo nono ano consecutivo, seguido pela Norwegian Air, pela JetBlue, pela EasyJet, pela Virgin America, pela Jetstar, pela AirAsia X, pela Azul, pela Southwest Airlines e pela Indigo.
A AirAsia também venceu como Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na Ásia, enquanto a Norwegian venceu a Melhor Companhia Aérea de Longo Custo de Longo Custo do mundo ea Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da Europa.
A Skytrax ofereceu prêmios à companhia aérea mais aprimorada do mundo, com base na melhoria da qualidade da operadora, incluindo mudanças na avaliação global e melhorias de desempenho em muitas das categorias de premiação no último ano. Os cinco primeiros colocados em 2017 foram a Saudi Arabian Airlines, a Iberia, a Hainan Airlines, a Ryanair e a Ethiopian Airlines.
Outros vencedores notáveis
- Qantas para Melhor Classe Econômica de Companhias Aéreas Premium;
- Garuda Indonesia para a Melhor Tripulação de Cabine Aérea do Mundo;
- Bangkok Airways para Melhor Companhia Aérea Regional
- Thomson Airways para Melhor Companhia Aérea de Lazer
- Star Alliance para Melhor Aliança de Companhias Aéreas
- EVA Air para Melhor Limpeza de Cabine de Aeronave; e
- A Thai Airways é a melhor instalação de spa para companhias aéreas do mundo.
O World Airline Awards começou em 1999, quando a Skytrax lançou sua primeira pesquisa de satisfação do cliente. Durante seu segundo ano, processou 2,2 milhões de inscrições em todo o mundo. A Skytrax enfatiza que os prêmios da World Airline Awards são feitos de forma independente, sem patrocínio externo ou influência externa nas escolhas. Qualquer companhia aérea pode ser indicada, o que permite que os viajantes escolham os vencedores.
Os prêmios deste ano foram baseados em 19,87 milhões de inscrições de pesquisas elegíveis de 105 nacionalidades realizadas entre agosto de 2016 e maio de 2017. Cobriram mais de 325 companhias aéreas. Não deixe de conferir a lista completa dos vencedores.